Le recomendamos el envío urgente por mensajeria para la Peninsula y Baleares (tiempo de entrega 48-72 horas) con un coste adicional de 7 euros mas los 15 euros normales de gastos de envio. Para ello debe añadir la opción de mensajería en el carro de compras en el siguiente link - http://www.dukefotografia.com/pag/detalle_completo.asp?cota=MENSAJERIA&Submit=+%3E+&Product_id=2994 • Para hacer una transferencia o ingreso en cuenta tenemos a su disposición y mayor comodidad diferentes cuentas bancarias.
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BIC/SWIFT POPUESMM • Pago con Tarjeta *** RECUERDE DESACTIVAR EL BLOQUEO DE VENTANAS EMERGENTES ANTI POP-UPS *** Cuando se procesa la transacción, se garantiza que el usuario de la tarjeta es el legítimo titular de la misma. Para poder utilizar este sistema de pago, es necesario que el titular proceda registrarse en el servicio a través de su Banco. Si aún no lo ha hecho, le rogamos contacte con su entidad bancaria para informarse. En la mayoría de los casos podrán activar su tarjeta en el acto. Más información pulsando en el icono de la izquierda "Pago con Tarjeta" o bien dar click en la siguiente dirección: http://www.dukefotografia.com/pag/pagoTarjeta.asp
¿CÓMO GESTIONAMOS SU PEDIDO?
1º El cliente realiza el pedido y recibe en unos minutos copia por mail de su pedido. Puede proceder con el pago si ya ha comprobado la disponibildad del articulo en la web.
* Imprescindible poner bien el correo electrónico para que pueda llegar la copia.
2º También recibirá de Duke una confirmación del pedido, facilitándole las cuentas bancarias para realizar la transferencia o ingreso en ventanilla, según la modalidad de pago elegida por el cliente.
* Las transferencias tardan 2 días en ingresar en cuenta, pero si le urge el pedido es preferible hacer un ingreso por ventanilla que es la modalidad de pago e ingreso instantáneo.
3º El cliente comunica vía correo electrónico, fax o teléfono que ha realizado el pago, así como su nombre, número de pedido, importe ingresado y el Banco emisor. Si ha pagado con tarjeta de credito, no es necesario comunicarnoslo, ya que nos llega automaticamente.
4º Una vez recibido y comprobado el pago en nuestra cuenta se envía la mercancía dentro de un plazo de 24 h. facilitándole por mail el nº de traking del envío para hacer el seguimiento del pedido vía web.
5º En todos los pedidos se acompaña factura original de compra emitida por DUKE. 6º Todos los pedidos cuentan con un seguro adicional de envío, que los protege de los posibles daños o perdida que se puedan ocasionar durante el proceso de transporte y que DUKE se responsabiliza de su reenvío sin ningún coste suplementario para el cliente.
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